Almindelige forretningsbetingelser

Nærværende forretningsbetingelser er gældende for aftaler med:

numbers&more

6000, Kolding 

CVR-nr: 42842877

numbersandmore.dk

lh@numbersandmore.dk

1. Om forretningsbetingelserne
De almindelige forretningsbetingelser gælder for alle aftaler mellem jer som virksomhed og numbers&more. Er der særvilkår eller regler i en aftale, fx i aftalebrevet, som er forskellige fra de almindelige forretningsbetingelser, gælder særvilkårene eller aftalen.
For enkelte forretningsområder er det nødvendigt med detaljerede regler, som supplerer de generelle regler i de almindelige forretningsbetingelser. 

Numbers&more kan ændre i forretningsbetingelserne uden varsel såfremt ændringen er til fordel for jer. Ellers vil ændringen ske med 3 måneders varsel. I kan se de gældende forretningsbetingelser på numbers&more.dk eller kontakte os for at få dem udleveret.

2. Opgavens afgrænsning og udførelse

Ydelsernes omfang beskrives nærmere i et aftalebrev mellem kunden og numbers&more. 

Aftalebrevet indeholder de nærliggende aftaler om kundeforholdet mellem kunden og numbers&more. Numbers&more udfører dermed arbejdet på baggrund af aftalebrevet og forpligter sig hermed til at levere en kvalificeret ydelse efter aftalt tid og omfang.

Ydelsernes omfang samt kundeforholdet tilpasses efter kundens behov og præsenteres i omtalte aftalebrev. Såfremt der måtte opstå behov for foreliggende arbejde, der afviger fra aftalebrevet, er numbers&more berettiget til at opkræve honorar for den ekstra ydelse. 

Numbers&more er ikke bundet af eventuelle tilbud, der er afgivet forinden den endelige aftale, er indgået ved aftalebrevet.

3. Opbevaring 

Numbers&more opbevarer arbejdspapirer, elektronisk materiale, dokumentation for opgavens udførelse og øvrige oplysninger tilknyttet opgaven i 5 år.

Originale dokumenter tilhørende kunden tilbageleveres senest ved opgavens endelige afslutning eller ophør, hvorefter numbers&more ikke påtager ansvaret for opbevaring mv.

3. Tavshedspligt

Numbers&more er underlagt tavshedspligt. Alle oplysninger som numbers&more modtager fra kunden benyttes udelukkende til udførelse af arbejde for den pågældende kunde og alle oplysninger anses som fortrolige.

4. Elektronisk kommunikation

Kommunikation og håndtering af oplysninger vil så vidt muligt foregå elektronisk. Meddelelser anses for kommet frem på det tidspunkt, hvor den er tilgængelig for kunden i dennes elektroniske postkasse. 

Da håndtering af oplysninger og arbejdsmateriale som udgangspunkt foregår elektronisk, er parterne indforstået med, at elektronisk kommunikation kan være usikker, herunder at data kan blive til skade gjort eller komme til uvedkommendes kendskab. Numbers&more står ikke ansvarlig for eventuelle tab eller skade, der måtte opstå som følge af anvendelse af elektronisk kommunikation, elektronisk håndtering af data, internet, programmer og lignende.

Numbers&more modtager kundens kontaktoplysninger i forbindelse med aftalens indgåelse. Det er kundens ansvar at holde kontaktoplysninger opdateret hos numbers&more, herunder mobilnummer og mailadresse. 

5. Honorarberegning og betaling

Honorar for udført arbejde fastsættes som udgangspunkt ved aftalens indgåelse mellem numbers&more og kunden. Honorar beregnes på baggrund af de forudsætninger og behov for kunden, der angives ved aftalens indgåelse.

Honoraret er som udgangspunkt et fast honorar, men kan også beregnes på baggrund af medgået tid og efter de til enhver tid fastsatte timesatser. 

Numbers&more kan foretage korrektioner til en fast honoraraftale såfremt der opstår ændringer i aftaleforholdet. Dette vil være gældende ved følgende:

• Forudsætningerne for levering af ydelsen er ændret siden aftalens indgåelse.
• Forudsætningerne var ikke korrekte eller fuldstændige ved aftalens indgåelse.
• Omstændighederne kan tilskrives kunden eller forhold, som kunden er ansvarlig for.

Opgaverelaterede omkostninger og udlæg refunderes af kunden.

Der faktureres normalt månedligt. Ved større opgaver og ved opgaver, der tidsmæssigt strækker sig over en længere periode, faktureres der løbende for det udførte arbejde. Fakturering sker som udgangspunkt elektronisk via e-mail.

Betalingsbetingelser er 8 dage netto. Ved overskridelse af betalingsfristen svarer kunden rente svarende til gældende lovgivning pr. påbegyndt kalendermåned af den forfaldne saldo fra seneste rettidige betalingsdato, indtil beløbet krediteres pågældende konto i pengeinstitut tilhørende numbers&more.

Kunden er ikke berettiget til at foretage modregning i honoraret, og kunden kan ikke udøve tilbageholdelsesret eller nægte betaling pga. forsinkelse, reklamation eller modkrav vedrørende den konkrete ydelse eller noget andet krav. Numbers&more er berettiget til at fastsætte kreditmaksimum for kunden, der på ethvert tidspunkt kan ændres eller ophæves af numbers&more.

6. Kundeforholdets ophør
Kundeforholdet kan opsiges af begge parter, herunder kunden og numbers&more, uden varsel. Ved opsigelse af kundeforholdet foreligger en opsigelsesperiode på løbende måned plus efterfølgende måned medmindre andet er aftalt mellem parterne. 

Sker opsigelsen af numbers&more har kunden krav på en begrundelse.

7. Hvidvaskregler og databeskyttelse

I henhold til hvidvasklovgivningen skal numbers&more oplyse om de regler, der gælder for behandling af personoplysninger. Numbers&more skal bl.a. indhente identitets- og kontroloplysninger samt sikre nødvendig legitimation ved etablering af kundeforholdet. Ved mistanke om hvidvask eller terrorfinansiering vil der blive indhentet dokumenter og registreringer vedrørende foretagne yderligere undersøgelser. I tilfælde af mistanke om hvidvask, som ikke kan afkræftes, er numbers&more forpligtet til at underrette SØIK.

De oplysninger, som numbers&more indhenter, vil i fælles interesse blive opbevaret så længe, der vurderes et behov for det, dog iht. lovgivning minimum 5 år. Ved ophør af engagementet, vil oplysningerne normalt blive slettet efter 5 år. Kunden har mulighed for at bede om indsigt i de registrerede oplysninger, og kunden har ret til at få korrigeret eventuelle fejlagtige oplysninger.

Se mere omkring numbers&mores databeskyttelse under databeskyttelsespolitik. 

8. Ansvarsbegrænsning

Konstaterer kunden fejl og mangler ved ydelsen, skal kunden straks skriftligt reklamere til numbers&more med specifikation af de fejl eller mangler, der måtte være.

Numbers&more er ansvarlig for levering af det udførte arbejde dog med følgende begrænsninger:

• numbers&more påtager sig ikke ansvar over for tredjemand eller øvrige parter som måtte benytte eller drage fordel af de af numbers&more leverede ydelser, heller ej såfremt tredjemand har fået adgang til ydelsen uden numbers&mores samtykke eller bevidsthed. Kunden forpligter sig dermed til at godtgøre tab, udgifter eller øvrige omkostninger som numbers&more pådrager sig som følge af kundens misligholdelse af aftalen. 
• numbers&more er ikke ansvarlig for indhold i eventuelle udarbejdede udkast eller mundtlige rapporteringer når disse erstattes af færdiggjorte produkter eller ydelser.
• numbers&more står ikke til ansvar for forhold, der ikke kunne forudses på tidspunktet for arbejdets udførelse eller udarbejdelsen af aftalebrev. 
• numbers&more har et ansvar for rådgivningsydelser dog med et beløbsmæssigt forbehold begrænset til tre gange det honorar (ekskl. moms) som kunden har betalt for den pågældende ydelse. Såfremt kunden ikke har overholdt sine betalingsbetingelser for den pågældende ydelse, kan der ikke rettes krav mod numbers&more. 
• numbers&more er ikke ansvarlig for indirekte tab, svig, følgeskader eller lignende økonomisk konsekvenstab, herunder fx tab af indtjening, goodwill, image, fortjeneste, driftstab eller tab af data.
• numbers&more kan ikke holdes ansvarlig for tab eller krav, der måtte opstå i forbindelse med falsk, misvisende eller ufuldstændige oplysninger, data eller dokumentation, der er tilvejebragt af andre end numbers&more.

9. Fortrolighed

Begge parter, herunder numbers&more og kunden, er forpligtet til at behandle materiale, oplysninger, aftalebrev og andet der måtte indgå i kundeforholdet, fortroligt 

Begge parter er indforstået med, at kundeforholdet og alt, hvad dette indeholder, ikke må omtales offentligt, hvis dette kan være til skade for parterne. 

Dokumenter, rapporter og lignende udarbejdet af numbers&more er udelukkende til kundens brug og må derfor ikke offentliggøres eller videregives til tredjepart uden numbers&mores samtykke. 

Såfremt materiale, oplysninger og lignende er underlagt lovmæssigt krav, dom, kendelse eller lignende, finder bestemmelsen om fortrolighed ikke anvendelse.

Lad os tage en uforpligtende snak!

Assistance og rådgivning fuldstændig tilpasset din virksomhed og dine behov som virksomhedsejer.